Inversión en infraestructura, políticas públicas con foco en el fortalecimiento digital y una importante adopción de tecnología, tanto por parte de los usuarios finales como del Estado y las empresas son algunas de las razones que han llevado a Chile a convertirse en el país más digitalizado de América Latina. Así lo deja en evidencia un reciente informe elaborado por BBVA Research, que coloca a nuestro país en la posición número uno de la región, por encima de Uruguay (2), Costa Rica (3), Argentina (4) y México (5).
El estudio, titulado DiGiX 2018, analiza 18 indicadores agrupados en seis dimensiones que representan tres pilares generales: la oferta y condiciones de la infraestructura y los costos asociados; las condiciones de demanda de los usuarios, así como la adopción por parte del Gobierno y las empresas; y, finalmente, la regulación.
A nivel mundial, las posiciones de los países de América Latina presentes en el índice son:
- Chile (42).
- Uruguay (44).
- Costa Rica (47).
- Argentina (64).
- México (65).
- Brazil (68).
- Colombia (70).
- Panamá (73).
- República Dominicana (80).
- Perú (82).
- Paraguay (83).
- Guatemala (86).
- El Salvador (90).
- Honduras (93).
- Bolivia (94).
- Nicaragua (96).
Actualizaciones en base a tendencias
Las métricas de DiGiX son actualizadas y publicadas cada año, desde 2016. Al igual que en las versiones anteriores, el índice permite comparaciones entre países, pero no está diseñado para comparaciones de tiempo. Según los investigadores, la razón es que el concepto de digitalización y sus indicadores están en constante cambio y, por lo tanto, necesitan frecuentes reevaluaciones.
Por ejemplo, para la elaboración del índice en se consideró el porcentaje de la población cubierta por una red de telefonía móvil; sin embargo, actualmente se toma en cuenta el porcentaje actual de la población cubierta por, al menos, una red 3G.
En la misma línea, aseguran que la incorporación de tecnologías como 4G o 5G pronto serán mejores opciones para diferenciar los grados de digitalización entre países y, probablemente, obligue a otra actualización en la definición.
Líderes
Chile muestra el mejor desempeño del grupo, seguido por Uruguay, Argentina, Brasil, Colombia, Panamá, Perú, Paraguay y Bolivia.
No obstante, si bien nuestro país es el líder indiscutible de la región, a nivel mundial todavía se encuentra muy por debajo de economías como Luxemburgo, Estados Unidos, Holanda, Singapur y Hong Kong.
Desde BBVA Research indican que, en general, en el caso de los países de América del Sur, la regulación y la adopción empresarial saltan como las dimensiones donde es necesario realizar mejoras para avanzar en la digitalización.